การบริการทางโทรศัพท์ ยังเป็นสิ่งสำคัญที่ลูกค้ายังต้องการ เพราะ การสนทนา การใช้คำพูดและการใช้น้ำเสียง ล้วนมีผลต่อความรู้ของลูกค้าทุกราย

การบริการทีมขนส่งสินค้า คือ ด่านสุดท้ายของการมอบการที่ดีให้แก่ลูกค้า หากทีมขนส่งไม่สนใจและไม่ตระหนักต่อคุณภาพการบริการแล้ว ย่อมทำให้ลูกค้าไม่สนใจที่จะมาใช้บริการในอนาคต

อบรมการบริการหลักสูตรนี้ อบรมวันที่ 9 ธ.ค. 63 การบริการเป็นหัวใจสำคัญที่พนักงานไม่่ควรจะมองข้าม แต่การบริการแบบเดิม อาจจะทำให้ลูกค้าไม่เห็นความเปลี่ยนแปลงในทางที่ดี ดังนั้น นักบริการต้องเข้าใจและเปลี่ยนวิธีคิด หากต้องบริการลูกค้าในยุคนี้

เพื่อเรียนรู้แนวทางในการสร้างการบริการที่ดีแบบใหม่แก่ลูกค้า เพื่อตอบสนองและยกคุณภาพการบริการที่ดีไปสู่ความประทับใจไม่รู้ลืม

ทำอย่างไรให้ลูกค้าหายโกรธแบบฉับพลัน อบรมการรับมือลูกค้าโกรธ เพื่อให้นักบริการมีทักษะการรับมือลูกค้าได้อย่างดี

บริการหลังการขายอย่างไร ทำให้ลูกค้าประทับใจจนต้องบอกต่อ

อบรมการบริการ หลักสูตรนี้จัดวันที่ 28 ต.ค. 65 การบริการหลังการขายสำคัญมาก ในยุคที่นวัตกรรมใหม่ ๆ เกิดขึ้นมากมาย ทำให้ Product หรือสินค้าต่าง ๆ มีความน่าสนใจกันทั้งนั้น แต่ถ้าหาก เรามีการบริการที่ครบครัน บริการที่เป็นเลิศแม้หลังการขายแล้ว เราก็ยังมีการบริการที่ดีกับลูกค้า ลูกค้าก็พร้อมจะจ่ายให้กับสินค้าของเราก่อนคนอื่น ๆ อย่างแน่นอน

Call Center ต้องพบกับปัญหาจากลูกค้า แล้วเราจะบริการอย่างไร?

SA แบบไหนที่ลูกค้าต้องการ ลูกค้าจดจำ

บริการอย่างไรให้ได้ใจลูกค้า บริการอย่างไรลูกค้าบอกต่อ

Customer Service ที่ดีจะต้องมีความเป็นมืออาชีพในงานบริการอย่างไร

การให้บริการทางโทรศัพท์ ใครว่าไม่สำคัญ!

บุคลิกภาพที่ดีในงานบริการ คือ First Impression ที่ลูกค้าสัมผัสได้

อย่าปล่อยให้การร้องเรียนของลูกค้า กลายเป็นปัญหาคลื่นใต้น้ำ

อบรมช่างบริการให้เป็นช่างบริการที่มีการบริการที่ดี อบรมการบริการที่ทำให้มี Service mind ที่ดีแก่ลูกค้า

Call Center คือ ด่านแรกของการสร้างความประทับใจลูกค้า

อบรมพนักงาน Call Center ให้ผู้ให้บริการที่ดีแก่ลูกค้า จนทำให้คุณภาพการบริการเป็นเลิศ

บริการอย่างไรไม่ให้ลูกค้าต้องรอนาน

สินค้าดีแต่ทีมจัดส่งสินค้ากลับไร้คุณภาพการบริการ ภาพลักษณ์องค์ฺกรจะเสียหาย

รักษาลูกค้าเก่าได้ ยอดขายจะเพิ่มขึ้นอย่างยั่งยืน